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Seine Rückzugsanträge wurden jedoch wiederholt zurückgezogen und ihm wurde vorgeworfen, Runden zu verzögern. Obwohl die Ratschläge des Betreibers zur Fehlerbehebung befolgt wurden, blieb das Problem weiterhin bestehen. Nach der Intervention des Beschwerdeteams hatte das Casino die offenen Wetten beendet und das Guthaben des Spielers für die Auszahlung vorbereitet. Der Spieler hatte den Erhalt seiner 800-Euro-Auszahlung bestätigt und seine Zufriedenheit zum Ausdruck gebracht, was zur Lösung der Beschwerde führte. Der Spieler aus Deutschland hat bei einem Pragmatic-Spiel einen Daily Drops & Wins-Preis in Höhe von 2.500 € gewonnen, der Gewinn wurde dem Konto des Spielers jedoch noch nicht gutgeschrieben. Die Beschwerde wurde gelöst, da der Spieler ausgezahlt wurde.
Zusätzlich bietet Starda Casino Vorteile, die anderswo schwer zu finden sind. Die Ladezeiten der Slots sind extrem kurz, und ein spezielles Info-Fenster zeigt alle relevanten Spieldetails wie Bonusspiele, Höchstgewinne und verfügbare Freispiele an. So können sich unsere Spieler mühelos zurechtfinden und sofort alle Gewinnmöglichkeiten nutzen. Zusätzlich organisieren wir regelmäßig exklusive Turniere mit hervorragenden Gewinnchancen, bei denen oft Millionengewinne möglich sind. Die Vielfalt an Spielen, die hohen Multiplikatoren und die zahlreichen Runden machen unsere Turniere besonders attraktiv und bieten für jeden Spielertyp genau das Richtige. Bei Starda Casino bieten wir mehr als nur Freispiele – unser umfassendes Belohnungssystem und regelmäßige Aktionen maximieren das Spielerlebnis.
Nach der Bereitstellung von Screenshots des Überprüfungsstatus und der Auszahlungsanfragen wurde bestätigt, dass die Auszahlung nach 30 Tagen abgeschlossen war. Der Spieler aus Russland hatte Schwierigkeiten mit seiner Auszahlung vom ROX Casino. Obwohl der Verifizierungsprozess abgeschlossen war, blieb seine Auszahlung über 4 Tage lang unbearbeitet und das Casino forderte eine weitere Verifizierung an.
Beschwerden zu ähnlichen Fällen Sol Casino
Mobile Nutzung von Online Spielcasinos ist heute besonders wichtig, denn die meisten von uns verfügen über ein Smartphone und spielen auch unterwegs gerne. Starda ist ein neues Casino und hat daher die Mobilität komplett in seine Technologie eingebaut. Die Webseite ist so optimiert, dass man auch auf dem Tablet oder dem Smartphone perfekt spielen kann. Die Größe des Bildschirm spielt dabei keine Rolle und es muss auch keine gesonderte App heruntergeladen werden.
Die Einzahlung des Spielers wurde dem Konto nicht gutgeschrieben.
Es gibt eine ganze Reihe von unterschiedlichen Möglichkeiten, um im Starda Casino Ein- und Auszahlungen vorzunehmen. Dazu gehören die traditionelleren Methoden wie Kreditkarten oder Soforteinzahlung ebenso, wie PayPal, Skrill, Neosurf, Neteller und Klarna. Das besondere bei Starda ist, dass Zahlungen auch in Krypto Währungen starda casino durchgeführt werden können.
Sobald Sie auf eine der Kategorien klicken, entfalten sich alle Spielmöglichkeiten, die unter dieser Überschrift zusammengefasst sind. Alle Erklärungen sind in Deutsch und auch für neue Spieler leicht verständlich. Für die zweite und dritte Einzahlung beträgt der Bonus 75% und für die vierte Einzahlung 50%, jeweils bis zu einer vorbestimmten maximalen Einzahlungssumme. Darüber hinaus sind im Rahmen des Willkommensbonus auch 500 Freispiele erhalten.
Der Chat-Support teilte ihm mit, dass es ein maximales Auszahlungslimit von 5x dem Bonusbetrag gibt. Wir überprüften den Fall, stellten jedoch fest, dass die maximale Gewinnbedingung vorliegt. Schließlich bestätigte der Spieler, dass die 700 €-Gewinne ausgezahlt worden waren, nachdem er weitere 200 € eingesetzt hatte. Der Spieler aus Chile hat Schwierigkeiten, seine Gewinne aus dem Casino abzuheben. Der Spieler aus Japan hat aus unbekannten Gründen Schwierigkeiten, sein Geld abzuheben.
Später bestätigte der Spieler, dass die Einzahlung endlich seinem Konto gutgeschrieben wurde. Die Spielerin aus der Ukraine berichtete, dass der Kundendienst des Casinos trotz der Zusendung einer Quittung nicht auf ihre Anfragen bezüglich nicht gutgeschriebener Beträge reagiert habe. Die Gutschrift ihres Gewinns von 1.000 Griwna auf ihrer Karte dauerte 8 Tage. Nach mehreren Kontaktversuchen mit dem Casino ohne Antwort wurden die Gewinne nach Intervention des Beschwerdeteams gutgeschrieben. Das Problem wurde im System als gelöst markiert, nachdem die Spielerin den Erhalt ihrer Gewinne bestätigt hatte. Die Spielerin aus Deutschland hatte sich an diesem Tag auf der Casino-Website registriert, einen Bonus genutzt und am Ende 300 € gewonnen.
Der Rückzug des Spielers wurde aufgrund einer nicht erfüllbaren Dokumentenanforderung abgelehnt.
Der Live-Chat überzeugte mit einer durchschnittlichen Antwortzeit von nur 35 Sekunden – ein hervorragender Wert in der Branche. Die Mitarbeiter waren ausnahmslos freundlich und kompetent, und alle meine Anfragen wurden beim ersten Kontakt gelöst, ohne Weiterleitung an andere Abteilungen. In meinem Test erhielt ich eine PayPal-Auszahlung innerhalb von beachtlichen 2,5 Stunden nach Bestätigung – ein Wert, der im oberen Drittel der Branche liegt.
Denn Neukunden bekommen 100% Bonus und dazu bis zu 500 Freispiele. Hier zeigen wir euch, wie ihr die Sonderaktion aktiviert und welche Bedingungen gelten. Wenn ihr euch für die Freispiele entscheidet, erhaltet ihr Zugang zum Slot mit dem passenden Namen Starda Queen. Das Spiel findet auf fünf Walzen mit je drei Symbolen statt und bietet euch die Möglichkeit, das 4684-fache eures Einsatzes zu gewinnen. Die im Street-Style gekleidete Hauptfigur dient als Wild-Symbol und kann alle anderen Felder ersetzen. Mit dem pinkfarbenen Scatter könnt ihr Freispiele gewinnen, sofern es mindestens dreifach in einer Runde auftritt.